3 LECCIONES QUE LOS PROFESIONALES DE LA CADENA DE SUMINISTRO PUEDEN APRENDER DE LA NASA - ARGOSUS
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3 LECCIONES QUE LOS PROFESIONALES DE LA CADENA DE SUMINISTRO PUEDEN APRENDER DE LA NASA

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3 Lecciones que los profesionales de la cadena de suministro pueden aprender de la NASA

Escrito por Martin Verwijmeren

 

Resiliencia, estrategia ágil e innovación.

El domingo 20 de julio de 1969 fue uno de los momentos más importantes de la historia cuando los primeros hombres pisaron la luna.

Cientos de millones de personas admirables y entusiastas se han sintonizado con el hito del Apolo 11, la culminación de un programa riguroso que empujaría los límites de los vuelos espaciales.

La famosa frase de Neil Armstrong, «Un pequeño paso para el hombre, un gran salto para la humanidad», todavía resuena hoy como uno de los logros más orgullosos de Estados Unidos.

La tarea desalentadora no fue fácil, pero requirió resistencia, estrategia ágil e innovación, una piedra angular del enfoque de la NASA ante cualquier desafío.

 

Viernes 19 de julio a la 1 pm: la NASA celebra el 50 aniversario del histórico alunizaje del Apolo 11.

Mientras celebramos el 50 aniversario de este logro excepcional, aquí hay algunos aspectos importantes de su logro que los profesionales de la cadena de suministro pueden aplicar para impulsar su negocio:

 

  1. Deja que el sentido de urgencia te impulse

Antes de que los Estados Unidos finalmente pusieran un pie en la luna, la Unión Soviética se mantuvo perpetuamente por delante en la carrera espacial.

Si bien esto fue ciertamente frustrante y contribuyó a una pérdida de confianza, también provocó un sentido de urgencia necesario.

El presidente Kennedy dio un paso audaz al asignar un horario aparentemente imposible y apoyó el objetivo con fondos significativos (alrededor del 2.5 por ciento del PIB del país). El empuje resultó ser fortuito.

El concepto de enemigo es ampliamente conocido. La gran empresa o el gigante de la industria que siempre parece estar diez pasos por delante de la competencia, liderando la última tecnología con increíbles recursos a su disposición.

Y sin embargo, muchos de estos llamados «disruptores» alguna vez fueron los menos favorecidos. Nuevas empresas cuyos experimentos no se habían tomado en serio o visto como innovaciones cuando surgieron, sino que llegaron a dominar el mercado a través del juego persistente.

El espíritu del juego y la innovación es de todos, aunque no todos lo disfruten. Sí, el mercado parece inundado y exigente, pero eso es exactamente lo que debería motivarlo a hacer la pregunta más difícil: ¿qué valor (o capacidad) puede aportar su negocio que otros no ofrecen? Nadie puede ser todo para el mercado, entonces, ¿cuál es el nicho de su marca?

Una vez que tenga su respuesta, tome medidas inmediatas para crear nuevas oportunidades de diferenciación y experiencia del cliente.

 

  1. Póngase cómodo con el fracaso

El cantante y compositor de canciones de Wilco, Jeff Tweedy, escribió que la mayoría de los genios no son necesariamente genios, simplemente se sienten más cómodos con el fracaso. La misión Apolo encontró el éxito no en su primer intento, sino después de una serie de prueba y error. Trabajaron en una especie de entorno exploratorio en el que cada lanzamiento demostró ser una innovación invaluable y enriquecedora en el proceso de aprendizaje.

Los líderes del mercado son a menudo pioneros. Tienden a ser agresivos, invierten en sus visiones, emplean equipos diversos y promueven una cultura flexible que fomenta la experimentación. El compromiso excesivo con las prácticas antiguas y los sistemas y estructuras heredados fomenta un entorno estático que es menos probable que genere nuevas ideas o apoye la creatividad y el dinamismo.

La estrategia, las técnicas y la tecnología emergentes deben examinarse y evaluarse continua y críticamente. Una ventaja es que la NASA ya sabía a dónde iba: a la luna.

Los profesionales de la cadena de suministro realmente exitosos alinean sus objetivos comerciales con el escenario más amplio. ¿Dónde está la cadena de suministro, y dónde y cómo encaja en este futuro?

 

  1. Cómo aplicas la innovación a la tecnología.

Como mencionamos, la NASA siempre ha sido conocida y reconocida por su innovación. Sus avances en tecnología han tenido impactos tan amplios y variados para incluir los sectores de salud y transporte, así como productos de consumo, hogar y recreación. También han hecho grandes avances en la mejora de los recursos ambientales, así como en la tecnología informática.

Pero por encima de sus iniciativas de investigación y desarrollo está la forma innovadora en la que aplican la tecnología existente y emergente. Por ejemplo, hoy, en lugar de enviar ciertos astronautas a través de cohetes, la NASA proporcionó a la Estación Espacial Internacional una impresora 3D. De esa forma pueden enviar bloques de materias primas para que los astronautas puedan crear rápidamente las diversas piezas de repuesto que necesitan en el sitio.

La invención no se refiere expresamente a la nueva tecnología, no se trata solo del último y mejor dispositivo del mercado.

La innovación también radica en cómo aplica estas nuevas y emocionantes herramientas. En lugar de centrarse estrictamente en cómo puede ajustar o arreglar los sistemas que ya posee, imagine qué nuevos procesos o estrategias puede diseñar dadas las tecnologías existentes.

¿Está ejecutando múltiples procesos que pueden consolidarse? ¿Existen redundancias o áreas de la cadena de suministro que puede eliminar por completo o someter a un enfoque nuevo e innovador?

El objetivo no es reinventar la rueda, es tratar de ser el primero en darse cuenta de que ya no la necesita.

Fuente: Supply Chain 24/7

 

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